Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

Veri minimizasyonu

Yalnızca randevu hizmetini sunmak, müşteri iletişimini yürütmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli verileri toplarız.

Güvenlik

Yetkisiz erişim, değiştirme, açıklama veya kayba karşı erişim yetkilendirmesi, kayıt tutma, güncel yazılım ve uygun teknik/idari güvenlik önlemleri uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sunmadığını da dikkate alırız.

Randevu ve SMS iletişimi

Randevu onayı, değişikliği, iptali ve uygunluk bildirimi gibi hizmet mesajları randevu işleminin yürütülmesi amacıyla gönderilir. Bu operasyonel mesajlar pazarlama izninden ayrıdır.

Kampanya ve avantajlı teklif mesajları yalnızca ayrı ve isteğe bağlı ileti izni vermeniz halinde gönderilebilir.

Üçüncü taraf hizmetler

SMS gönderimi, barındırma, veritabanı ve teknik altyapı için hizmet sağlayıcılardan yararlanabiliriz. Bu taraflarla yalnızca hizmet için gerekli veriler paylaşılır ve uygun gizlilik/güvenlik yükümlülükleri gözetilir.

Saklama ve silme

Kişisel veriler, ilgili hizmet ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Sitemizde reklam, pazarlama veya ziyaretçi takibi (analitik) amaçlı çerez kullanılmaz. Yalnızca sitenin çalışması için zorunlu olan şu çerezler kullanılır: oturum çerezi (form güvenliği ve randevu adımları için, en fazla 20 saat), dil tercihi çerezi (seçtiğiniz dili hatırlamak için, 30 gün) ve Randevularım giriş çerezi (yalnızca Randevularım'a giriş yaptığınızda; SMS koduyla girişte 60 gün, siteyi kullandıkça yenilenir; telefon numarası ve güvenlik doğrulamasıyla girişte 24 saat; çıkış yaptığınızda silinir).

Siteyi kötü amaçlı trafiğe karşı koruyan ve randevu formundaki güvenlik doğrulamasını sağlayan Cloudflare, bu amaçla zorunlu güvenlik çerezleri kullanabilir. Ana sayfadaki harita Google Haritalar'dan yüklenir; Google kendi çerezlerini kendi gizlilik politikasına göre kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda randevu formu ve Randevularım girişi çalışmayabilir.

Politika değişiklikleri

Bu politika hizmetteki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve tarih bu sayfada yayımlanır.